Договір публічної оферти

Договір публічної оферти про оформлення та виконання замовлень Ovelia Lingerie
Адреса: https://ovelialingerie.com.ua/

Останнє оновлення: 02 лютого 2026 р.

1. Загальні положення

Ця Оферта є офіційною пропозицією щодо оформлення замовлень на товари розміщені на сайті Ovelia Lingerie.
Прийняття оферти = оформлення замовлення на сайті або по телефону.

2. Предмет договору

Інтернет-магазин здійснює приймання та обробку замовлень Покупців, а також передає інформацію про замовлення відповідним постачальникам для комплектації та відправлення товару.

Інтернет-магазин не є виробником або власником товару та не здійснює його фізичну відправку.

Відправлення товарів здійснюється безпосередньо постачальниками або партнерами, які виконують комплектацію та доставку замовлень.

3. Порядок оформлення замовлення

Покупець оформлює замовлення через:

  • сайт

  • телефон

  • месенджери

Після оформлення менеджер підтверджує замовлення телефоном або SMS.

4. Оплата

Доступні варіанти оплати:

  • накладений платіж Нової Пошти (Оплата здійснюється Покупцем безпосередньо службі доставки при отриманні товару).

5. Доставка

Доставка здійснюється лише Нова Пошта.

Термін доставки: 1–3 дні.

Вартість доставки визначається тарифами Нової Пошти.

6. Повернення та обмін товару

Повернення та обмін нижньої білизни не здійснюється відповідно до Постанови КМУ №172 від 19.03.1994 (білизна входить до переліку товарів, які не підлягають поверненню).

  • Огляд посилки проводиться лише на пошті, кожен клієнт роблячи огляд у присутності співробітника, повинен переконатися у якості товару, повноті та коректності замовлення (розмірів, кольору, артикулу тощо) та у відсутності браку.

  • Якщо товар не відповідає замовленню або має видимий дефект  – відмовляйтеся від посилки.

  • Товар, який був забраним додому поверненню не підлягає.

7. Гарантійні зобов’язання

Інтернет-магазин не несе відповідальності за:

  • неправильний вибір розміру покупцем;

  • неналежне використання товару;

  • затримки служби доставки;

  • дії або бездіяльність постачальників.

8. Конфіденційність

Персональні дані обробляються відповідно до Політики конфіденційності.

9. Відповідальність сторін

Покупець відповідає за достовірність даних, наданих при оформленні замовлення.

Відповідальність за якість, комплектацію та відповідність товару замовленню несе відповідний постачальник.

Інтернет-магазин відповідає за приймання та коректну передачу інформації про замовлення.

10. Контакти

E-mail: ovelialingerie@gmail.com
Телефон: +380 (99) 163 78 82